先日9月29日、StripeはOpenAIと共同でAgentic Commerce Protocol(ACP）を発表したが、どうもこのACPのプラットフォームパートナーとしてWooCommerceが含まれていだようだ。WooCommerceはこれに触れて今後のロードマップを発表しており、今月にはWooCommerce MCPを導入するとのこと。すでに開発者用ドキュメントも整備されつつあり、新しい「エージェント・コマース」時代ECの準備を始めている。
さて、昨今の生成AI関連の発表にはもはや概念を含めて理解できない、という人も多いだろうから一つずつ補足していこう。まず、最近の生成AI界隈では「UIは自然言語でのチャット」が定番となっており、なおかつ「エージェント＝代理人」として動作するサービスが増えてきている。Claude Codeなどの「コーディング・エージェント」はその代表だ。となると、「ChatGPTで買い物もできるようにしよう」と考えるのが普通だ。これがエージェント型コマースである。
商品の検索、推奨商品の調整、取引の自動完了など、顧客の購入作業を AI エージェントが代行することをエージェント型コマースといいます。
エージェント対応の小売業: エージェント型コマースから成長の可能性を引き出す 3 つの方法
そして、StripeとOpenAIが発表したACP(Agent Commerce Protocol)だが、これはエージェント・コマースのためのオープンな通信仕様（プロトコル）であり、この仕様通りに実装すればAIが商品の購入を行うことができるというわけだ。決済専用のMCPサーバー仕様だと考えれば良いだろう。
WooCommerceがそこにどう関わっていくかというと、すでに発表されたWordPressのAI対応AI Building Blocks for WordPressの仕様にしたがってAbilities APIなどを実装していき、すでに述べたとおりMCPサーバーを実装するようだ。Google Merchantに登録するためのRSSフィードに似たものとして、Product Feed Specに沿ったフィードを出力する機能も実装されるだろう。
問題は、たとえば筆者がWooCommerceサイトを運営していたとして、「そもそもそのサイトをChatGPTは知っているのか」ということだ。検討の候補にさえ入っていなければ、生成AIが推薦してくれることはない。この部分は「検索エンジンで検索結果の1ページ目に出ないと意味がない」というのと同じで、SEOに似た努力が必要になるだろう。実際、Agentic SEOやGEO(Generative Engine Optimization)などの新語も生まれている。
もちろん、このエージェント・コマース自体も生まれたばかりの市場ではあるので、普及しない、という可能性もありえる。筆者はAlexaを長年使っているがAlexaで買い物をしたことは一度もないし、ChatGPT上で買い物ができてもおそらくしないだろう。ただ、「いつものアレ」を買う分野でのAlexaショッピングは好調だと聞くし、「宴会やパーティーの予約」や「旅行の手配」などの人間でもめんどくさい消費活動については大いに伸びる余地があると考えている。また、B2Bでの「仕入れ」についてはエージェント型コマースは大きな市場を持っているのではないだろうか。「毎月一万円払うと生成AIが特定のインフルエンサーっぽく見える洋服を勝手に送ってくる」とか、「部屋の写真を送るといい感じに家具を見繕ってくれる」とかいったソリューションは需要も多そうなので、伸びは期待できそうだ。関連ビジネスを思いついた人はアップをしておくとよいだろう。
余談ではあるが、WooCommerceを所有するAutomatticにとって、EC領域でのプレゼンス拡大は喫緊の課題である。
| カテゴリー | Automatticの製品 | 競合 | 現状 |
|---|---|---|---|
| 個人向けサイト制作 | WordPress.com | Wix, Squarespace | 勝率低・市場伸びない |
| 代理店向けホスティング | Pressable | WP Engine | 競合が強すぎる |
| エンタープライズホスティング | WordPress.com VIP | Drupal(Acquire), Altis(human made) | 競争が大変 |
| Eコマース | WooCommerce | Shopify | 競合は強いが市場は伸びる |
上記のような状況なので、エージェント・コマースなどの進展によってさらなる市場拡大が進めばAutomatticの評価額が復活することはあるかもしれない。
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